Zwei Kolleginnen treffen sich im Außendienst, und eine übernimmt den Schlüssel für die nächste Tour. Statt den Schlüssel erst zurückzubringen und neu zu entnehmen, buchen Sie die Übergabe direkt: Das Objekt wechselt in Log+Key auf den neuen Namen, die Historie hält fest, wer es von wem übernommen hat.
Smartphone: Objekt scannen, das jemand anderes hat, „Übernehmen“ tippen und mit PIN bestätigen
Voraussetzung
Sie brauchen das Recht Objektübernahmen – in allen drei Standardrollen gesetzt, also für jede Person. Das Objekt muss gerade auf eine andere Person entnommen sein.
In der Web-App oder am Smartphone
- Öffnen Sie das Objekt: Scannen Sie seinen NFC-Tag mit dem Smartphone oder suchen Sie es unter Objekte. Der Scan öffnet die Detailseite des Objekts direkt.
- Weil eine andere Person das Objekt hat, heißt der Button auf der Detailseite Übernehmen statt Entnehmen.
- Tippen Sie auf Übernehmen. Der Dialog Objekt übernehmen zeigt das Objekt mit dem Hinweis Objektübernahme.
- Optional: Hinterlegen Sie einen Kommentar, etwa für welche Tour Sie das Objekt übernehmen.
- Tippen Sie auf Mit PIN bestätigen und geben Sie Ihre persönliche PIN ein.
Danach steht in der Spalte Entnommen von Ihr Name, und das Objekt erscheint unter Ihren eigenen Ausleihen.
Am Terminal
- Melden Sie sich am Terminal an und halten Sie das Objekt an den Leser.
- Das Terminal listet es unter Objekte werden von anderer Person übernommen, mit dem Hinweis Übernahme von ….
- Wählen Sie Objekte entnehmen – die Ausleihe geht auf Ihren Namen über. (Objekte zurückgeben dagegen gibt das Objekt für die andere Person zurück; es ist danach wieder verfügbar.)
- Tippen Sie auf Bestätigen und schließen Sie den Dialog Aktion bestätigen mit Bestätigen ab.
Bestätigen bleibt gesperrt, bis Sie eine der beiden Entscheidungen getroffen haben. Den ganzen Ablauf mit Bildern zeigt Das Terminal im Alltag nutzen.
Die bisherige Person informieren
Log+Key kann die Person, die das Objekt vorher hatte, per E-Mail über die Übernahme informieren. Das schaltet ein Admin unter Einstellungen → Benachrichtigungseinstellungen ein: Bei Objektübernahme E-Mail an bisherigen Besitzer versenden.
In der Historie
Die Übernahme erscheint in der Historie als Aktion Objektübernahme: Durchgeführt von nennt die Person, die übernommen hat, Betroffener User die Person, die das Objekt vorher hatte. Eine Übernahme am Terminal steht dort als Entnahme (Verfügbar → In Benutzung) mit dem Hinweis Automatische Übernahme – ebenfalls mit der bisherigen Person unter Betroffener User.
Weiterführende Anleitungen
- Objekte zuweisen – wenn ein Admin die Übergabe für jemand anderen bucht
- Das Terminal im Alltag nutzen
- Einstellungen – Benachrichtigungen