Support
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Antworten sofort in der Dokumentation — oder direkt von unserem Team in Aachen, am gleichen Werktag. Per Formular, Telefon, WhatsApp oder E-Mail.
Dokumentation
Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Web-App, zu NFC-Tags und zum Terminal — rund um die Uhr, ohne Wartezeit.
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Live-Chat
Chatten Sie direkt hier auf der Seite mit uns. Der Chat ist ein Dienst von HubSpot und wird erst geladen, wenn Sie ihn starten.
Beim Klick auf „Chat starten“ wird das Chat-Skript von HubSpot geladen; dabei werden Daten an das EU-Rechenzentrum von HubSpot gesendet und Cookies gesetzt. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.
Support-Formular
Beschreiben Sie Ihr Anliegen
Ihre Nachricht geht direkt an support@log-key.de. Damit wir schnell helfen können, nennen Sie uns am besten:
- wo es hakt — Web-App, Smartphone oder Terminal,
- was Sie getan haben und was stattdessen passiert ist,
- betroffene Objekte oder Benutzer, wenn es um bestimmte geht.
Ihr Support-Team
Diese Menschen antworten Ihnen
Ihre Support-Anfrage beantwortet kein anonymes Ticketsystem, sondern wir persönlich.
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Co-Founder & CEO
Philip Westphal
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Head of Sales
Chiara Nieweg
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Co-Founder & COO
Dominik Knipprath
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Backoffice
Maria Ramos
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Public Relations
Jacki de Jong