Stellen Sie sich folgende Situation vor: In 15 Minuten startet die Frühschicht und die Touren sind verteilt. Doch beim Griff an den Schlüsselschrank fehlt der Wohnungsschlüssel von Frau Meyer. Die Kollegin aus dem Spätdienst hat ihn vermutlich nach Feierabend noch in der Jackentasche.
Klingt vertraut? Im hektischen Pflegealltag gehören verlegte Schlüssel und unvollständige Übergabebücher leider oft zum Standard. Doch verlorene Zeit vor dem Tourenstart ist nur die Spitze des Eisbergs. Denn mit jedem fremden Hausschlüssel tragen Sie eine enorme Verantwortung gegenüber Patienten, Angehörigen und Versorgungsbehörden.
In diesem Artikel zeigen wir Ihnen die häufigsten Fallstricke in der Schlüsselverwaltung von ambulanten Pflegediensten und wie Sie diese mit Log+Key mühelos und rechtssicher in den Griff bekommen.
4 bekannte Schlüssel-Situationen aus der ambulanten Pflege und wie Log+Key hilft
1. Der Schlüssel ist noch bei der Kollegin im Feierabend 🔑
- Das Problem: Ein Schlüssel wird nach der Tour nicht im Schlüsselschrank deponiert, sondern versehentlich mit nach Hause genommen. Der nachfolgende Pflegedienst steht vor verschlossener Tür und die Versorgung des Patienten verzögert sich.
- Die Log+Key Lösung: Mit unserer mobilen App und den smarten Terminals sehen Sie jederzeit in Echtzeit, wer einen Schlüssel aktuell hat. Die Einsatzleitung erkennt sofort, bei welcher Pflegekraft sich der Schlüssel befindet, und kann schnell reagieren.
2. Wechselnde Touren – und niemand weiß, wer gerade welchen Schlüssel führt 🚘
- Das Problem: Bei Krankheitsausfällen oder Dienstplanänderungen werden Touren spontan umverteilt. Schlüssel wandern von Hand zu Hand, ohne dass zentral erfasst wird, wer aktuell die Verantwortung trägt.
- Die Log+Key Lösung: Übergabe per App in Sekundenschnelle. Pflegekräfte können Schlüssel direkt von Kollege zu Kollege auf der Tour übergeben und die Übernahme digital mit zwei Klicks quittieren – ganz ohne Umweg über die Sozialstation.
Screencast am Smartphone: Ein Funkgerät, das gerade eine Kollegin hat, wird mit „Übernehmen“ und dem Kommentar „Übernahme für die Nachtschicht“ übernommen und bestätigt
3. Die MDK-Prüfung steht an und die Schlüsseldoku muss lückenlos sein 📋
- Das Problem: Bei Qualitätsprüfungen oder Schadensfällen verlangen Prüfinstanzen und Haftpflichtversicherungen den Nachweis über einen sorgfältigen Umgang mit den überlassenen Wohnungsschlüsseln. Papierlisten wirken hier schnell unvollständig.
- Die Log+Key Lösung: Lückenlose Historie auf Knopfdruck. Log+Key dokumentiert jeden Vorgang revisionssicher. Über das Historie-Feature filtern Sie nach Patienten und erstellen in Sekundenschnelle ein lückenloses Übergabeprotokoll.
Screencast: In der Historie wird ein Eintrag ohne Unterschrift geöffnet, über „Unterschrift hinzufügen“ der Name eingetragen und unterschrieben
4. Schlüssel zu Privatwohnungen in einer Excel-Liste auf dem Netzlaufwerk 💻
- Das Problem: Sensible Informationen darüber, welcher Schlüssel zu welcher Privatwohnung gehört, liegen auf ungeschützten Zetteln oder in einfachen Tabellen. Das verstößt gegen Datenschutzvorgaben und birgt hohe Sicherheitsrisiken.
- Die Log+Key Lösung: Datenschutzkonforme Rechtevergabe. In Log+Key legen Sie genau fest, wer welche Daten sehen darf. Über rollenbasierte Zugriffe bleiben sensible Zuordnungen geschützt und sind nur für befugtes Personal einsehbar.
Screencast: Rollenverwaltung, „Berechtigungen verwalten“, drei Rechte der Rolle Schichtleitung werden in der Matrix umgeschaltet
Machen Sie Schluss mit dem Schlüsselchaos in der ambulanten Pflege!
Eine digitale Schlüsselverwaltung entlastet Ihr Pflegeteam spürbar und gibt Patienten sowie Angehörigen ein gutes Gefühl der Sicherheit. Erfahren Sie hier mehr über die Vorteile von Log+Key für ambulante Pflegedienste.
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